ÁLTALÁNOS ÜZLETI FELTÉTELEK

webshop / e-commerce változat a catergast.sk oldalon történő közzétételhez

Jelen általános üzleti feltételek a készlet és a kapcsolódó szolgáltatások megrendelését és bérbeadását szabályozzák a catergast.sk weboldalon keresztül. A szöveg e-commerce üzleti feltételek stílusában készült, hogy közvetlenül a szolgáltató weboldalán is közzétehető legyen.

Szolgáltató: Poton Invest s.r.o.
Székhely: Benkova Potôň 367, 930 36 Horná Potôň
Átvétel és visszaszolgáltatás helye: Družstevná 26, 929 01 Dunajská Streda
IČO: 51644975
DIČ: 2120758167
IČ DPH: SK2120758167
Cégjegyzék: Trnavai Járásbíróság Cégjegyzéke, Sro osztály, 41983/T betét
Weboldal: catergast.sk

1. Az üzleti feltételek hatálya és célja

Jelen általános üzleti feltételek a Poton Invest s.r.o. mint szolgáltató és az ügyfél mint megrendelő közötti jogviszonyokat szabályozzák, aki a catergast.sk weboldalon keresztül készletet, szállítást vagy kapcsolódó kiegészítő szolgáltatásokat rendel.

Az üzleti feltételek a teljes megrendelési folyamatra, a foglalás visszaigazolására, a készlet átvételére, annak bérleti idő alatti használatára, visszaszolgáltatására, a károk elszámolására, reklamációkra és a szerződéses jogviszonyból eredő egyéb igényekre vonatkoznak.

A megrendelés elküldésével az ügyfél megerősíti, hogy a kötelező érvényű megrendelés elküldése előtt megismerte az üzleti feltételeket, azok tartalmát megértette és fenntartás nélkül elfogadja.

2. A szolgáltató azonosítása és a teljesítés helye

A catergast.sk weboldal szolgáltatója és üzemeltetője a Poton Invest s.r.o., székhelye: Benkova Potôň 367, 930 36 Horná Potôň, IČO: 51644975.

Ha egy adott szolgáltatásnál vagy tételnél nincs másként feltüntetve, a készlet személyes átvételének és visszaszolgáltatásának helye: Družstevná 26, 929 01 Dunajská Streda.

A weboldalon, a megrendelési felületen és jelen üzleti feltételekben közzétett adatok a szolgáltató és az ügyfél közötti szerződéses kommunikáció részét képezik.

3. Felhasználói fiók és regisztráció

Az ügyfél előzetes regisztráció nélkül is leadhat megrendelést, vagy létrehozhat felhasználói fiókot önállóan, illetve közvetlenül a megrendelési folyamat során.

A fiók létrehozásakor az ügyfél köteles valós, teljes és aktuális adatokat megadni, valamint olyan jelszót választani, amelyet a regisztráció során a helyesség ellenőrzése érdekében ismételten meg kell adnia.

A regisztráció befejezése vagy a megrendelés során létrehozott fiók esetén az ügyfél a megadott e-mail-címre aktiváló linket kap. A fiók teljes körű használata csak annak aktiválása után lehetséges.

Az ügyfél felelős bejelentkezési adatainak védelméért, valamint a felhasználói fiókján keresztül végrehajtott valamennyi műveletért, kivéve, ha bizonyítja, hogy a fiókot saját hibáján kívül harmadik személy használta fel.

4. Megrendelés és a szerződéses jogviszony létrejötte

A megrendelés a catergast.sk weboldalon található elektronikus megrendelési űrlap kitöltésével jön létre. Az ügyfél ennek során kiválasztja a bérlés időpontját, a készlet típusát és mennyiségét, az átvétel és visszaszolgáltatás módját, valamint a kapcsolattartási és adott esetben számlázási adatokat.

A megrendelés elküldése előtt az ügyfél ellenőrizheti a megadott adatokat, módosíthatja a megrendelés tartalmát, valamint megismerheti a bérlés teljes árát, beleértve a szállítás, mosás és egyéb kiválasztott szolgáltatások árát.

A megrendelés csak a megrendelési folyamat megfelelő lépésének megerősítése és az ügyfél által a megrendelés összesítésének kötelező érvényű elküldése után tekinthető szabályosan leadottnak.

A szolgáltató jogosult a megrendelést ellenőrizni, visszaigazolni, az ügyféllel történt egyeztetés alapján részben módosítani vagy elutasítani, ha a kért készlet nem áll rendelkezésre, a szállítás nem biztosítható, vagy működési okok akadályozzák a teljesítést.

5. Megrendelési határidők és a készlet rendelkezésre állása

A következő naptári napra vonatkozó megrendeléseket javasolt legkésőbb 12:00 óráig elküldeni, mivel későbbi leadás esetén a szolgáltató nem tudja garantálni azok munkaidőn belüli feldolgozását, illetve a megrendelt készlet tényleges rendelkezésre állásának ellenőrzését.

A weboldalon megjelenő készlet csak tájékoztató jellegű, és önmagában nem jelenti a konkrét tételek automatikus lefoglalását a kiválasztott időpontra.

A készlet lefoglalásának meghatározó időpontja a szolgáltató megrendelés-visszaigazolása vagy a megrendelés elfogadásának más bizonyítható megnyilvánulása.

6. Ár, bérleti idő és áremelések

A weboldalon feltüntetett bérleti árak ÁFÁ-val együtt értendők, kivéve, ha egy adott tételnél vagy szolgáltatásnál kifejezetten másként van feltüntetve.

Az alap bérleti díj a készlet átvételétől számított legfeljebb 48 órás bérlésre, illetve hétvégi bérlésre vonatkozik. Hétvégi bérlés alatt a pénteki átvételt és a legkésőbb hétfő 11:30-ig történő visszaszolgáltatást kell érteni.

A 48 órát meghaladó bérlés esetén a szolgáltató jogosult a bérleti díjat a bérlés hosszától függő százalékos felárral növelni. A felárat a megrendelésben feltüntetett teljes bérleti díj alapján kell kiszámítani.

A szolgáltató fenntartja a jogot a weboldalon feltüntetett árak módosítására; az ügyfél számára a megrendelés visszaigazolásának időpontjában érvényes ár a meghatározó.

Az egyes tételek matematikai összege és a végleges számlázott összeg közötti esetleges eltérés technikai kerekítésből adódhat.

Hosszabbított bérlés felára:

7. Személyes átvétel, szállítás és kiegészítő szolgáltatások

Az ügyfél személyes átvételt vagy a szolgáltató által biztosított szállítást választhat, amennyiben ez az adott időpontra és helyszínre rendelkezésre áll.

Személyes átvétel esetén az ügyfél a készletet a megállapodás szerinti napon és időpontban veheti át a Družstevná 26., 929 01 Dunajská Streda címen, és köteles ugyanoda visszaszolgáltatni, amennyiben a felek másként nem állapodnak meg.

A standard szállítás díja 24 €, amely egy járművel történő egyszeri kiszállítást vagy elszállítást tartalmaz munkanapon, 8:00–18:00 között, legfeljebb 30 perces rakodással, valamint a járműtől számított 5 méteren belüli mozgatással.

Ha a megrendelés terjedelme, a teljesítés helyének jellege vagy az ügyfél időbeli igényei fokozott műszaki, szállítási vagy személyzeti biztosítást igényelnek, a szállítás vagy a kiegészítő szolgáltatások árát a szolgáltató egyedileg határozza meg.

A szerelés, szétszerelés, extra mozgatás, valamint a 30 percnél hosszabb vagy a járműtől 5 méternél távolabbi rakodás külön díjköteles szolgáltatás, amelyet előzetesen kell megrendelni.

8. A készlet átvétele és a felelősség átszállása

A készlet átadása két példányban kiállított szállítólevél alapján történik, amelyből egy példány az ügyfelet, egy pedig a szolgáltatót illeti.

Az ügyfél átvételkor köteles haladéktalanul ellenőrizni a készlet darabszámát, típusát, tisztaságát és általános állapotát. Technikai eszközök esetében azok működését és alapvető üzemképességét is köteles ellenőrizni.

Ha átvételkor eltérés, sérülés vagy más hiányosság észlelhető, a szolgáltató megfelelő helyreállítást biztosít, vagy az észlelt tényt rögzíti a szállítólevélen.

A szállítólevél aláírásával az ügyfél igazolja, hogy a készletet a megállapodás szerinti mennyiségben és állapotban átvette, és ettől a pillanattól annak szabályos visszaszolgáltatásáig teljes körűen felel az átvett vagyontárgyakért.

9. A készlet visszaszolgáltatásának módja

A készletet a megállapodás szerinti napon és időpontban kell visszaszolgáltatni, általában használt, de az étel-, ital- és egyéb durva szennyeződésektől megtisztított állapotban.

A készletet nem szükséges elmosni, kivéve, ha a szolgáltató az adott tételnél kifejezetten más átadási feltételt határoz meg.

Az ügyfél köteles a készletet ugyanolyan vagy megfelelően hasonló szállítási csomagolásban visszaadni, mint amelyben azt átvette, és azt az egyes terméktípusok szerint áttekinthetően előkészíteni.

A technikai eszközöket működőképes és megfelelően megtisztított állapotban kell visszaadni. A visszaszolgáltatás után megállapított sérülés vagy meghibásodás esetén a szolgáltató jogosult a keletkezett kárnak megfelelő kártérítést követelni.

10. Válogatás, újraszámolás, hulladék és utólagos elszámolás

Ha az ügyfél a készletet szétválogatatlanul, nem megfelelő higiéniai csomagolásban vagy olyan módon adja vissza, amely további válogatást és személyzeti munkát igényel, a szolgáltató jogosult megfelelő díjat felszámítani a válogatásért és újraszámolásért.

Az evőeszközöket az átadáskor általában nem számolják meg darabonként; pontos mennyiségüket csak mosás után ellenőrzik, és az esetleges eltérésekről az ügyfelet legkésőbb az észleléstől számított 48 órán belül írásban értesítik.

Ha a készlettel együtt ételmaradék, biológiai vagy egyéb hulladék is visszakerül, a szolgáltató jogosult az elszállítással, válogatással és ártalmatlanítással kapcsolatos, ténylegesen szükséges műszaki és személyzeti költségeket felszámítani.

11. Elvesztés, sérülés, textíliák és kaució

Az ügyfél felel minden olyan bérelt készlet elvesztéséért, megsemmisüléséért, eltulajdonításáért vagy sérüléséért, amely az átvétel pillanatától a szabályos visszaszolgáltatásig keletkezik.

A hiányzó vagy sérült tételekért fizetendő kártérítést a szolgáltató belső árlistája alapján határozzák meg, amelyet az ügyfél kérésére hozzáférhetővé tesznek.

A textiltermékeket használt, de standard feldolgozásra alkalmas állapotban kell visszaadni. Megégés, viasz okozta sérülés, elvesztés vagy a textília teljes használhatatlanná válása esetén az ügyfél köteles a szolgáltató által meghatározott teljes értéket megtéríteni.

A szolgáltató jogosult az ügyféltől a bérelt vagyontárgyak értékének legfeljebb 100%-áig kauciót kérni. A kaució a károkból, elvesztésből, a szokásos mértéket meghaladó szennyeződésből vagy az ügyfél egyéb kötelezettségszegéséből eredő esetleges követelések biztosítására szolgál.

A kaució fel nem használt részét az összes követelés rendezése után, általában a készlet szabályos visszaszolgáltatásától számított 3 munkanapon belül visszatérítik.

12. Fizetési feltételek, reklamációk és jogviták rendezése

A bérleti díjat általában előre kell megfizetni, készpénzben vagy bankkártyával, kivéve, ha a szolgáltató az adott megrendelésnél más fizetési módot határoz meg.

Az ügyfél jogosult a készlet vagy technikai eszközök nyilvánvaló hibáit átvételkor reklamálni. A később felfedezett hibákat köteles haladéktalanul telefonon vagy írásban jelezni, és lehetőség szerint fényképpel dokumentálni.

A szolgáltató a jogos reklamációt indokolatlan késedelem nélkül, az eset jellegétől függően a hiba kijavításával, a termék cseréjével, az ár csökkentésével vagy más megfelelő módon rendezi.

A jelen üzleti feltételekben nem szabályozott jogviszonyokra a Szlovák Köztársaság Kereskedelmi Törvénykönyvének vonatkozó rendelkezései és egyéb általánosan kötelező érvényű jogszabályai vonatkoznak.

A felek vállalják, hogy az esetleges jogvitákat elsődlegesen kölcsönös megállapodással próbálják rendezni. Amennyiben nem sikerül békés megoldást találni, az ügy elbírálására az alperes székhelye szerint illetékes bíróság jogosult.

A megrendelés kötelező érvényű elküldésével az ügyfél kijelenti, hogy jelen általános üzleti feltételeket megfelelően megismerte, és azokkal teljes egészében egyetért.